Política de Privacidade

A Tarumã, com sede na Rua Barão do Rio Branco, 1329, Centro, Londrina — PR, CEP 86010-520, trata com responsabilidade as informações que recebe por meio de seu site e dos formulários de contato. Esta Política descreve quais dados são coletados, com qual finalidade e quais direitos você tem em relação a eles.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você fornece diretamente ao nos contatar pelo site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário

Também coletamos automaticamente, por meio de cookies e ferramentas de análise, dados de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado. Esses dados não permitem identificar você individualmente.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às suas mensagens e dúvidas sobre os programas da Tarumã
• Agendar visitas à residência quando solicitado
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais quando exigido

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem sua autorização expressa. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

3. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Tarumã é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento: quando você preenche o formulário de contato e concorda com esta Política
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando a comunicação visa a formação de um vínculo relacionado aos programas da Tarumã
• Legítimo interesse: para análise de acesso ao site e melhoria dos serviços

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, quando aplicável, pelo período exigido pela legislação brasileira. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e para coleta de dados de navegação. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais pelo banner exibido na primeira visita ao site ou acessando nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), de forma anonimizada
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial

Não há compartilhamento com anunciantes, parceiros comerciais ou corretores de dados.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito aos dados de contato por parte da equipe
• Revisão periódica das práticas de segurança

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Tarumã não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer seus dados.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a adultos maiores e às suas famílias. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de última atualização é indicada no topo desta página. O uso continuado do site após mudanças constitui aceitação da versão atualizada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Barão do Rio Branco, 1329, Centro, Londrina — PR, CEP 86010-520